序号

地区

群众投诉问题

处理情况

1

溧阳市

服务对象来电投诉溧阳市冠宇机械（湖塘路9号）在原有环保基础上变更地址，粉尘处理没有通过审查。

服务对象希望相关部门进行查处。

服务对象所反映的企业为江苏冠宇机械设备制造有限公司，该公司主要从事汽车智能焊装生产线制造、立体车库制造生产，有相关的环评及验收手续。经查，该公司车间西侧建有1条喷粉流水线，其中喷粉工序配套有“旋风除尘+布袋收尘”装置，烘干工序配套有“二级活性炭吸附”装置，现场检查时，该公司喷粉流水线正在作业，配套的废气处理设施运行；该公司喷漆及晾干废气配套有“活性炭吸附+催化燃烧脱附”设施，企业提供的活性炭更换记录显示2024以来分别于3月25日、6月27日进行活性炭更换，产生的废活性炭按照危险废物转移处置，有相应的处置联单。现场已要求公司环保负责人对厂区的环保设施加强管理，根据规范要求运行各项环保设施，确保各项污染物稳定达标排放。下一步将委托监控中心对该企业废气排放情况进行监测，并根据监测结果作进一步调查处理。相关情况已电话反馈信访人。

2

金坛区

反映常州麟鼎护栏有限公司（华业路113号）是钣金厂，该公司环评内不包含钣金喷涂业务，但该厂近期一直在做钣金喷涂业务；该厂内有一个洗酸池，洗酸池在环保验收时被定为不合格，但没有整改还一直使用；希望部门核实处理该厂违规钣金喷涂，且洗酸池不合格不整改。

经查，投诉人反映的常州市麒鼎护栏有限公司位于金坛区华业路133号，租用江苏国芯智能装备有限公司北侧厂房，从事不锈钢制品加工，主要生产设备为剪板机、折弯机、打磨机、激光焊接设备等，根据建设项目分类管理名录，该单位生产项目无需办理环评审批手续。

8月16日上午，接举报后立即会同华高新管委会到现场进行检查。检查时该单位正在生产，现场未发现该单位从事喷涂和酸洗作业，也未发现酸洗池。

3

服务对象反映儒林镇园区东路21号宜诺常州新材料科技有限公司是生产珍珠棉，其中有一项发泡工艺。该公司在自己的环评材料上没有标注他们在发泡工艺中使用了丁烷气体，丁烷气体是易燃易爆，是行业里坚决不允许使用的。现在该公司后院厂房边上堆满了卡车运来的装满丁烷气体的罐子。

经查，投诉人反映的宜诺(常州)新材料科技有限公司位于金坛区儒林镇园区东路21号，主要从事塑料制品制造。经查，该单位“新建年产5000吨智能装备用环保新材料项目”于2024年1月9日取得批复，目前已建成正在调试验收。经查阅环评，该项目产品聚乙烯纳米新材料片材的原辅材料包括聚乙烯粒子、丁烷、单甘脂、滑石粉母粒，其中丁烷年使用量25吨。

4

武进区

服务对象反映武进区常武南路408号润拓不锈钢，把危废物埋在地下，都是有害有毒物质，车间里的三个坑下面（进入车间左手边最里面），用泥土盖上了，现在准备浇水泥，希望部门尽快前往处理。

经查，该单位位于武进区前黄镇租用江苏盈通建设有限公司厂房从事钢结构项目的生产。2024年8月7日，对该单位进行现场检查，发现该单位南车间内有四个基坑，已被泥土填埋。经开挖，发现南车间东北侧基坑（信访人反映的进入车间左手边最里面的基坑）中填埋有使用吨袋包装的废石榴砂，经询问该单位负责人，填埋的废石榴砂是该单位水切割机产生的废料，因其认为废石榴砂无危害性，便将其填埋至基坑中。我局已对该单位违反固体废物污染防治法的行为进行立案处理。

5

新北区

新北区春江镇东海路330号海因兹玻璃(常州)有限公司存在废气污染的问题，废气排放超标。希望部门前往核查处理。

被举报对象基本情况：举报人反映的为海因兹玻璃（常州）有限公司，该单位主要从事玻璃制品生产，该单位“香水及化妆品用玻璃制品项目”于2019年7月23日取得常州国家高新区(新北区)行政审批局审批意见，于2022年7月30日完成该项目竣工环境保护验收(部分验收)。该项目主要生产工艺为投料、搅拌、破碎、熔化、玻璃成型、退火。玻璃熔炉废气经催化烛式过滤器（SCR脱硝+熟石灰脱硫+过滤除尘）处理后通过35米高排气筒（DA001）排放。投料、破碎产生的粉尘经布袋除尘器收集后无组织排放。该单位“香水及化妆品用玻璃制品提升改造项目”于2022年11月28日取得常州国家高新区(新北区)行政审批局审批意见，于2023年11月28日完成该项目自主验收。该项目主要生产设备为3色全自动烫印机，单色半自动丝网，烘干机，喷涂生产线，该单位提升改造项目主要生产工艺为喷涂、印刷、涂胶、清洗、烘干、丝印。喷涂线产生废气经干式过滤+活性炭吸附浓缩/脱附+催化焚烧装置后通过15米高排气筒（DA003）排放。涂胶及烘干、印刷及烘干产生的废气经两级活性炭吸附后通过15米高排气筒（DA002）排放。

调查情况：2024年8月22日，执法人员对该单位进行检查，现场检查时该单位喷涂线、丝印烫印车间均在生产，喷涂、丝印、烘干、印刷工段均在运行，配套的废气处理设施正在运行，现场检查时未发现排气筒有油漆排出滴落。委托第三方监测单位对该单位生产过程中的排气筒有组织废气情况和厂界无组织废气情况采样监测。

下一步举措：待监测结果出具后，将根据监测结果进一步处理；已要求海因兹玻璃(常州)有限公司加强日常管理，确保污染治理设施正常运行，污染物达标排放。要求滨江经济开发区落实属地监管责任，加强日常巡查，发现问题及时上报处理。

6

天宁区

红梅新村70幢门面房门面房原本就是住宅房一楼改造而成，与住宅楼混成一体！每天饭点，门口大喇叭循环播放“快餐面条”广告吆喝，持续三四个小时，噪音扰民！油烟味也重。

一、调查情况

关于投诉人反映的“红梅新村70幢门面房噪声扰民”的问题。经查，投诉人反映的“大喇叭招揽顾客”的行为，根据《中华人民共和国噪声污染防治法》第八十一条第（二）项、《市政府办公室关于明确噪声污染防治中相关部门职责的通知》（常政办发[2023]41号）文的有关规定，其不属于生态环境部门管辖范围，建议投诉人向职责相关部门（公安部门）反映，已发函移交相关部门。

关于投诉人反映的“住宅房改造餐饮店”及油烟异味扰民的问题，该店油烟净化器已进行有CCEP环保标识，根据《饮食业油烟排放标准》（GB18483-2001），安装并正常运行符合标准的油烟净化设施视作达标；但根据《中华人民共和国大气污染防治法》第八十一条第二款、有关规定，“禁止在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼以及商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目”，根据《中华人民共和国大气污染防治法》第一百一十八条第二款及《常州市人民政府关于贯彻《江苏省大气污染防治条例》的实施意见》（常政发[2015]89号）文的相关规定，该问题不属于生态环境部门管辖范围，建议投诉人向职责相关部门（市场监管部门）反映，已发函移交相关部门。

 二、处理情况

已督促红梅街道加强对该区域巡查，举一反三，发现类似问题及时处理，与居民保持沟通联系，做好解释工作。

7

钟楼区

8月9日服务对象来电反映常州市钟楼区新龙路赛迪电动工具厂,该工厂内有9台注塑机，正大门进去，看到一个停着电动车的车棚，有个卷帘门！进去就是一个脏乱差的生产车间（如果卷帘门关了，旁边有个门也可进去）。外面的随意堆放一堆塑料粒子！上面就用彩钢瓦，夏天一旦天气热起来，堆放塑料的地方有60-80℃很容易发生火灾。堆塑料的旁边就是他们的一个注塑车间，地面全是扬尘，还有工业染色的色粉，都未实施环保方案。9台注塑机的水在地下水抽上来。机器与模具里的水也是随意排放未做环保方案。车间的机器也是脏乱差。塑料的气味也未处理直接排放到外面.

2024年8月9日，西林街道综合行政执法和安全生产监督管理办公室工作人员前往反映点位进行实地核查。被投诉的单位营业执照名称为常州赛迪工具有限公司，位于常州市钟楼区新闸街道新康路1号，主要从事电动工具生产加工。2024年8月13日，组织执法人员对常州赛迪工具有限公司进行现场检查，该单位目前只从事电动工具的装配，无废水和废气产生。现场未发现有色粉、注塑机和塑料粒子。2024年8月13日，执法人员将相关处理情况电话告知举报人，举报人表示已知晓。

8

经开区

被举报单位：常州荣发干燥设备有限公司（武进区荷韵街31号）

 每天早上5点开始生产，产生很大的噪音，严重影响到附近的村民休息

反映的主要问题：常州荣发干燥设备有限公司（武进区荷韵街31号）每天早上5点开始生产，产生很大的噪音，严重影响到附近的村民休息。

检查情况：该单位在横山桥镇芙蓉工业园31号从事干燥设备的制造。主要生产工艺：铁板—弯板—切割—拼接—焊接—成品。接到信访后，执法人员与信访人电话联系核实情况，反映近期该企业开工较早（5点开始），车间操作的声音影响休息。2024年8月8日，执法人员前往常州市荣发干燥设备有限公司进行现场检查，现场检查时，该单位正在生产，执法人员持手持式噪声监测仪对该单位厂界噪声进行了监测，厂界噪声为49.8分贝（昼间标准为60分贝），未超出标准值。经调查了解，该单位因近日连续高温天气，企业为避高温环境作业，将上班时间提前。执法人员已要求该单位重新调整作业时间同时要求规范生产，加强车间管理。该单位已制定新的作业计划，尽量避免扰民情况，后期将对企业周边进行巡查，发现违法行为将依法处理。