“设施停用、油烟难闻”……为切实解决群众身边涉气环境信访矛盾，天宁强化组织领导，通过重点信访件领导包案制度、节假日和夜间突击检查相结合方式等综合措施，加大对涉气环境信访调处力度，着力攻坚化解群众身边重点生态环境问题，满足群众日益增长的优美生态环境需求。

“力度+温度”

在对常州某科技有限公司现场检查时，发现其橡胶制品生产工段配套废气治理设施停运，我局责令其立即整改并依法立案查处启动相关配套措施。在办理案件过程中主动上门对接，现场逐个环节讲解流程，严格执法的同时也保持执法的“温度”。

“民声+民生”

根据主城区特点联合相关板块对信访次数较多的餐饮企业进行环境执法检查35家次，积极跨前一步，建立社区、街道、部门、餐饮企业等四方联动机制，针对突出信访主动召开圆桌会议，做好信访矛盾调处，有效压降信访矛盾。2021年，我局共调处涉气类环境信访63个同期下降30%

民之所盼，政之所向，良好生态环境是最公平的公共产品，是最普惠的民生福祉！每有坚持一小步，即成功一大步，天宁将全力以赴，用初心使命为人民守护蓝天白云！