常州市高新区（新北）生态环境局坚持个性化助企服务方式，排查企业困难，多渠道、系统化解决难题。

一、服务形式灵活。通过采用线上平台听课和线下集中培训的方式实施助企服务，解决企业对环境法律、法规和政策不知、不清的问题。

二、工作力求实效。通过开展绿岛项目、清洁生产等解决治污难题，邀请专家进行技术指导，帮助企业降低治理成本。

三、注重系统谋划。通过现场进企、集中座谈和提案答复等方式，听取企业难点痛点，实现零距离交流，系统解决企业遇到的共性问题。

6月17日下午，新北生态环境局针对新北区四届人大五次会议代表相关建议进行了集中座谈和现场解答。

会上，新北生态环境局副局长王淑媛虚心听取在场代表意见，就代表提出的“对环保第三方服务机构加强管理”的建议,从国家政策、法律法规和政府职能等方面进行了释疑解惑。针对环保第三方市场存在的问题，她表示会进一步和企业沟通交流，加强部门联动，对第三方机构多渠道开展评价和考核，及时向社会公布考评情况，让第三方机构在政府、企业、市场监督下运行，引导第三方机构提高服务意识和责任意识，形成良好的市场环境。在场的代表们对此次的答复表示满意，并表示今后将积极配合政府共同推进环保工作。

今后，常州高新区(新北)生态环境局将继续贯彻“依法依规监管、有力有效服务”理念，深入落实“企业环保接待日”、“百名干部进千企”等联企服务制度，主动作为，靠前服务，助力企业实现高质量发展。