“生态环境局吧，我想请问一下，为什么你们说我的烧烤店不合规呢？”

“我们厂的危废，是不是只要签了合同，就可以让对方把危废拉走了？”

……

走进《武进政风热线》直播间

6月2日，常州市武进生态环境局党组副书记、执法局局长于乐和副局长张杰，走进武进区融媒体中心《武进政风热线》直播间，向广大听众和网友们介绍了武进区“十三五”生态文明建设、环境质量改善、全面实施打赢污染防治攻坚战、完成生态保护引领区建设、环境监管执法与服务方面等开展的工作与取得的成效。同时回应热点问题，倾听百姓呼声，解答群众诉求。

生态文明建设和生态环境保护是当前热点话题，深受社会各界关注，直播现场不少市民通过电话或者网络直播平台留言等方式，咨询了日常生活和企业管理过程中涉及的环境问题，上线人员认真接听每一位市民的热线电话，对反映的问题给予了细致耐心的解答。对于不能当场解决的，下线后及时进行调查，并第一时间将处理情况进行反馈，确保群众反映的问题件件有落实，事事有回音。

今年以来，常州市武进生态环境局立足生态环境保护工作实际，把党史学习教育和强化为民情怀深入结合，统筹谋划、突出重点、彰显特色，将“我为群众办实事”实践活动推向深入。

环评审批再提速

编制并发布了《武进区建设项目环境影响评价文件许可流程（试行）》。对于材料齐全、符合法定形式的项目当场予以受理并同步在区政府官方网站进行受理公示，企业最快可在11个工作日内取得批复，审批效率提升了50%。

第三方服务机构监管再强化

采取会议、约谈、检查等多种方式强化第三方机构监管。组织召开季度第三方机构座谈会，通报20多个环评文件编制质量问题典型案例，将全省环评与排污许可监管行动计划传达至第三方机构，推动第三方服务机构责任落实。

重点项目服务再升级

梳理重点项目环评手续办理情况，对项目办理进度分色块予以区分，建立重点项目滚动式台账，及时了解项目进度及存在问题，有针对性的开展服务，实施“绿色通道”和“容缺受理”等便利服务举措，在严格依法审批的基础上做到特事特办、急事急办，帮助企业在最短时间内完成环评审批手续，不断优化审批服务。

企业服务再贴近

开展“局长宣传团”“青年宣讲团”等品牌宣讲活动，为全区各板块和企业传递解读最新的生态环境法律法规及政策。开展“绿管家在身边”党员志愿服务，联合区应急管理部门，对企业进行“联合诊脉”，消除企业安全隐患，同时与企业面对面进行帮扶，深入了解企业的需求和实际困难，积极帮助企业排忧解难。

食品行业服务座谈会

解读《排污许可管理条例》