“那个厂太吵了……”近日，常州经开区某企业屡遭群众“吐槽”。群众利益无小事，特别是涉及群众基本生活和切身利益的，必须要直面问题不绕道，解决问题不拖延。11月17日，常州市生态环境局副局长黄建平带队赴常州经开区横林镇新东方村参加主题教育“双报到、双服务”活动，在与信访群众面对面交流的过程中，黄建平了解到这个企业噪音扰民的信访。

为了彻底解决这一信访，黄建平带队来到企业现场办公，深入了解信访情况。信访噪声产生源头主要为磨粉机、供料区储物罐吸料风机，企业负责人表示已拟定和开始落实整改计划，并承诺半个月内全部完成整改。黄建平现场要求企业在生产过程中应合法合规生产，不能对周边居民造成噪声扰民，对存在的问题要立行立改，并表示将在一个月后再次到企业督办整改情况。

12月21日，黄建平带队顶着-6℃严寒“如约”来到企业整改现场。目前，该单位集中供料区储罐上的吸料风机用隔音板全封闭隔断、厂区西南面高噪声区的围墙用实体墙与外界隔断、粉碎车间搬迁到厂区相对中间的位置、磨粉车间停止夜班。整改后，经监测厂区噪声已达标，噪音扰民现象显著改善。

“民有所呼、我必有应，民有所难、我必有为。”持续高度重视信访工作，坚持以解决群众急难愁盼为中心，紧密结合生态环境保护工作实际，在服务基层、服务群众、服务人民上优机制、促提升，常州经开区生态环境分局将以案为典型，以不断提升人民群众的获得感、幸福感为最终奋斗目标，推动主题教育在生态环境系统取得实实在在的成效。