序号

地区

群众投诉问题

处理情况

1

金坛区

服务对象表示江苏五香居食品有限公司（金城南路18号），每天早上五六点钟、下午三四点钟会散发出很重的异味，影响周边居民正常生活，希望部门核实处理。

接到信访举报后，2024年1月4日执法人员赶赴现场检查。经查，投诉人反映江苏五香居食品有限公司，主要生产熟食卤菜。经查阅该企业环评等资料，气味来源为焯水、煮制工序产生的废气，经配套油烟净化装置处理后高空排放。现场检查时，该企业正在生产，配套的废气处理设施运行，周边及下风向未闻到明显异味，企业现场已提供2023年11月份检测报告，结果显示废气排放符合相关排放标准。执法人员现场要求，企业生产时密闭门窗，定期维护油烟净化器，保证废气处理设施正常运行，提高废气收集效率，降低对周边居民的影响。

下一步，将加强对该企业的执法检查力度，开展不定期检查，对发现的环境违法行为，依法予以严肃查处。

服务对象来电举报金坛经开区良友油脂有限公司生产的油使用的酸化水有严重的气味，污染周边空气。维科生物科技有限公司全部使用氢氧化钾、酸、甲醇配方严重超标，味道刺鼻。两家公司是一个负责人，一个法人。公司将污水排放到大河里面。

接访后，高度重视，于2024年1月31日派执法人员赴现场调查。经查，投诉人反应的企业全名为“常州市金坛区良友油脂有限公司”与“常州市金坛区维格生物科技有限公司”。上述两个公司的注册地址为常州市金坛区兴河东路19号，与常州市金坛区兴河东路19-1号，法定代表人均为魏良。两个单位生产项目均已通过生态环境部门审批，配套的环境保护设施均已通过验收。其中良友油脂的搅拌、压榨废气通过真空泵收集至冷凝+碱喷淋吸收+除湿+二级活性炭吸附处理后排放，三级真空除杂废气听过真空泵进入冷凝+碱喷淋吸收+除湿+二级活性炭吸附处理后排放，废气收集排放管道全程密闭。维格生物甲醇精馏和蒸馏过程中产生的甲醇废气和有机废气经二级冷凝后回收，冷凝过程中产生的部分不凝气经水喷淋塔吸收后进入除湿器除湿，再通过二级活性炭吸附后排放；导热油炉使用天然气低氮燃烧装置处理后排放；污水站废气通过水喷淋+除湿+两级活性炭吸附装置处理后排放；储罐废气及危废库房的废气经水喷淋+除湿+二级活性炭吸附处理后排放。该单位生产项目产生蒸汽冷凝水、喷淋塔水循环利用不外排，甲醇精馏废水、地面冲洗水及初期雨水经厂区污水处理站（生化处理）回用生产不外排，产生的生活污水经隔油池、化粪池预处理后接管至金坛第二污水处理有限公司集中处置。

针对投诉人反应的氢氧化钾、酸、甲醇均为该单位生产的原辅材料，在环评中均已报批，并获得批复。现场检查时，两个单位正在生产，配套的废气处理设施正在运行，厂界及下风向无明显异味。检查时天气阴，该单位雨水排放口阀门关闭无水外排，生活污水接管口无水外排。执法人员通过12345热线与投诉人三方通话，投诉人反应在该单位的东南角存在一蓄水池，通过泵送至排水沟，将废水排出厂外。经查，投诉人反应的水池位于该单位锅炉房的西南侧，为储罐区的应急池，应急池采取泵引和管道输送至污水处理站，污水处理后回用生产不外排，两个单位均规范设置有污水排口和雨水排口，未发现偷排的管道。

下一步，将加强对该区域的监管和巡查力度，对发现的环境违法行为将依法予以查处。

2

武进区

服务对象是武进区洛阳镇虞桥村委章家头村民小组的村民，该村67号至68号的常州市开然智能科技有限公司，噪音扰民的问题。该公司全天都在生产，公司内的注塑机作业时产生大量噪音，影响附近居民生活。

群众反映的为常州市开然智能科技有限公司，2024年1月11日，进行现场检查，该单位塑料制品项目正在生产，常州市生态环境监控中心武进分中心监测人员对该单位东厂界昼间噪声进行监测，监测结果为61dB（A），超过GB12348-2008《工业企业厂界环境噪声排放标准》表1中的2类标准，已立案调查，该单位正在实施整改。

3

新北区

群众通过微信平台反映：“柴家锻造有限公司，周末打铁，噪声巨大，影响学习与休息”。

经查，常州市柴家锻造有限公司主要从事铁件锻造生产，于1993年开始于新北区魏村街道柴家边进行生产。该单位主要生产工艺为原材料-切割-加热-锻打-成型，主要生产设备为电液锤1台、空气锤1台、天然气加热炉2台、锯床6台，主要噪声源为空气锤及电锤。该单位已于2016年编制了自查评估报告，自查报告中显示该单位执行声环境功能区二类区标准，您住所位于该单位厂区南侧。

委托有资质检测公司分别于2023年8月22日、2023年8月30日、2023年10月11日、2023年12月29日对该单位南厂界昼间噪声排放情况进行了监督监测，监测结果均符合《工业企业厂界环境噪声排放标准》（GB12348-2008）中相应标准。

2024年1月10日再次对该单位进行现场检查，该单位已在车间南侧加装隔音门，生产时隔音门关闭。

已要求常州市柴家锻造有限公司合理安排生产时间，尽可能降低周末生产频次，尽量减少生产噪声对您的影响。同时，还要求企业在生产过程中确保车间隔音门关闭，尽可能降低噪声排放。

于2024年1月22日书面答复举报人。

4

天宁区

服务对象天宁区锦凤合鸣的业主，希望有关部门帮助排查企业偷排废气。

工作人员第一时间前往现场进行查看，常州阳湖东南印染有限公司染色工段正常生产，污水处理设施及配套废气治理设施正常运行，现场无明显异味；常州金茂纺织印染有限公司浆纱工段正在生产，现场无明显异味。1、针对该区域的空气质量，我单位多次安排日夜走航监测，锦凤合鸣小区、阳湖东南、金茂纺织周边VOCs和硫化氢监测结果均未发现异常高值。近期我街道将对锦凤合鸣小区周边区域继续安排走航监测。2、加强监管巡查，将积极会同区生态环境部门通过走航及网格排查等模式加大对该区域日常巡查，发现问题及时处理。

5

钟楼区

服务对象举报钟楼区银杏路60号鼎塘电机有限公司喷漆污染的问题。其反映公司厂房内进行喷漆作业，并在电机里滴漆，存在污染。表示2022年10月该公司为避开环境部门监察，安排在晚上作业。

举报人反应的单位实际为：常州鼎唐电机有限公司，该单位喷漆、滴漆工段均通过验收且配套废气治理设施。

现场检查时该单位喷漆、滴漆工段均在生产，废气治理设施正在运行，现场调阅该单位10月份废气治理设施运行维护记录台账未发现异常。钟楼区环保局将会加强对相关企业的巡查力度，发现环境问题立即处理。