序号

地区

群众投诉问题

处理情况

1

溧阳市

溧阳市竹箦镇前马村委神塘圩村水西养殖场边上有一家废弃的工厂，目前被出租给他人制作塑料颗粒，生产加工时散发刺鼻的化工气味，影响附近居民的正常生活。

接信访后，溧阳生态环境局迅速派员进行调处，经查，信访人反映的塑料粒子加工作坊位于溧阳市竹箦镇水西村委神塘圩村，该塑料粒子加工作坊已被竹箦镇人民政府列为“散乱污”整治关停单位名单，目前，该塑料粒子加工作坊已按照竹箦镇人民政府“一拆除两断三清”的标准，停止生产，相关生产设备已全部拆除。按照网格化环境管理要求，12月18日再次派员现场核实，该塑料粒子加工作坊已拆除全部生产设备并清空原辅材料，现场无生产迹象。

2

金坛区

常州瑞盛化工有限公司内，最近来个做废纸的，白天关门，不生产，夜里生产。每天夜里会有声音，影响夜间休息，车间内还会有白色气体飘出窗外。

金坛生态环境局执法人员现场进行调查核实。经查，该加工点停产，生产设备电源已拆解，未发现近期有生产现象。2018年12月10日，金坛生态环境局工作人员电话联系投诉人，投诉人电话停机。

3

金坛区

位于常州市金坛区白塔集镇金宜路6号（常州燕熙橡塑厂区内）长期违法生产 希望相关部门尽快处理

金坛生态环境局执法人员现场进行调查核实。经查，常州燕熙橡塑厂内共有2家企业，分别为常州市金坛飞扬塑料制品厂和常州蓝图高分子材料有限公司。常州市金坛飞扬塑料制品厂“新建生产塑料制品项目”于2012年1月经金坛市环保局审批同意建设，2013年5月通过“三同时”验收。常州蓝图高分子材料有限公司“新建生产橡胶制品项目”于2010年5月经金坛市环保局审批同意建设，2012年8月通过环保部门“三同时”竣工验收。执法人员现场检查时，2家企业均生产，配套的污染治理设施运行。下一步，金坛生态环境局将加强对上述2家单位的环境监管，如发现企业存有违法行为，依法进行查处。

4

武进区

服务对象反映武进区洛阳镇民丰村旁潘东喷涂厂等两家喷涂厂废水、废气污染。

经查，举报人反映的为常州市戴溪潘东喷涂厂，该单位主要从事喷涂加工项目的生产。上述项目清洗工段生产时有废水产生，未配套建设废水处理设施；酸洗工段生产时有盐酸雾产生，未配套建设废气收集及处理设施，废气呈无组织排放；喷塑工段生产时有粉尘产生，配套建有滤芯吸附装置；烘干工段生产时有挥发性有机物废气产生，配套建有水吸收处理设施。该单位喷涂加工项目清洗、酸洗需配套建设的环境保护设施未建成，喷塑、烘干工段需配套建设的环境保护设施未验收，建设项目即投入生产，针对上述违法行为，武进生态环境局于2018年7月5日对该单位下达了《常州市环境保护局行政处罚决定书》（常环武行罚[2018]134号），决定对该单位处罚款40万元。2018年12月12日，武进生态环境局对该单位进行检查，该单位罚款尚未全部缴纳；现场表面处理工段不在生产，喷塑工段尚在生产；该单位喷塑加工项目尚未向环保部门报批环境影响环评文件，也未组织建设项目竣工环境保护验收，该单位若在法定期限内未履行行政处罚要求，武进生态环境局将依法申请法院强制执行。

5

武进区

反映武进区南夏墅街道龙盘路上的常州天鹰纺织有限公司（原天佳纺织有限公司）每天晚上21时至22时偷排浆缸清洗的废水。而且，服务对象了解到该公司是没有专门排放浆缸废水的相关证件的。服务对象希望相关部门现场查处，督促工厂环保整改。

经核查，举报人反映的是常州天鹰纺织有限公司，该单位原厂名为常州天佳纺织有限公司。该单位在武进国家高新技术产业开发区龙盘路1号从事织布项目的生产。该单位“高档织物面料织造、麻纱线、混绣砂、家纺用品、服装”项目于2007年9月17日通过验收。该单位主要生产设备有：清花机2套、梳棉机10台、并条机5套、粗纱机5台、细纱机24台、络筒机3台、剑杆机96台，验布机10台。生产工艺为：纺纱→染色（发外）→穿棕→上机→了机→后整理（发外）→开剪→成品。2018年12月7日，武进生态环境局执法人员对该单位进行现场检查，发现该单位后整理工段已停产，现场无近期后整理生产迹象，设备管道已切断，但后整理部分设备用于穿棕使用。现场负责人陈述，该单位浆浆纱工段已于2018年9月停产，将该工段委外加工，目前厂内已无该工段。该单位已于2018年11通过高新区雨污分流的验收，但尚未取得排水许可证。武进生态环境局执法人员将加强对该单位巡查。

6

经开区

武进区横山桥镇双庙大队龙潭村段北塘河以东100有一家申事达塑钢，附近几个自然村村民原先经常可以闻到恶臭气体弥漫。

经查，常州市武进申事达塑钢有限公司主要从事橡胶制品项目的生产，2018年10月16日因废气处理设施不正常运行已经被开区环保分局立案查处，后经开分局又多次突击检查该单位，检查时该单位正在生产，废气处理设施正常运行，车间内有异味，厂界外无明显异味，环保分局已要求该单位加强车间密闭，经开分局工作人员随后电话回复信访人，信访人表示理解。

7

新北区

微博交办（2018）107号：微博私信12月3日09：46“臭虫虫菁”：薛家这边，几乎每天晚上都会有刺鼻的化工品味道。不知道是哪个无良厂家偷偷排放的！之前有一次晚上开着窗睡觉，被硬生生的呛醒了！每天过得很难受。请求匿名！在汉江路上过了长江路就会闻到！可以派人实地考察下嘛？请环保局重视一下！说明:我不知道具体是哪家公司，也请不要让我去调查后再举报！谢谢！

三井街道环保科工作人员到现场查看，未发现明显异味。检查该路口的常州丰盛光电科技股份有限公司环保设施齐全，设施正常运行。查看该公司十月底废气监测报告，各项监测结果未超标。因该举报未有举报人联系方式，无法反馈。建议举报人发现异味后，第一时间拨打值班电话：13961412369。

8

天宁区

吴女士来电反映常州宾馆装修噪声和油漆味影响周边环境，局小师生也受其影响，要求现场调处，并给予投诉人答复。

关于常州宾馆装修空气噪音污染问题，天宁街道高度重视，立即安排人员现场调查。经查，常州宾馆内现有三处施工，分别为1号楼装修工程、5号楼装修工程及近园修缮工程。其中1号楼和5号楼主要为内部装修，现场未发现油漆及噪音问题。而近园修缮工程因涉及屋顶翻修、更换木构件、重新油饰等工作，会产生油漆味及电锯噪音，虽然现场已构筑了完善的施工围挡，但受风向影响，气味和声音会向周边飘散，影响周边区域正常生活。据施工方介绍，近园是全国重点文物保护单位，因建筑多处屋面渗漏，木构件槽朽，油漆剥落严重，经江苏省文物局批准，于2018年8月开工修缮，预计油漆修饰工作将于12月底结束，全部修缮工程于2019年1月结束。调查人员已要求施工方在此期间严格控制作业时间，通过有效措施降低因施工造成的空气和噪音污染。

已与投诉人沟通，并将投诉处理结果告知投诉人，对方表示理解。

9

天宁区

翠竹内河黑臭，有味道。

诉求人反映问题中提到的河道均为红梅街道翠竹新村内河。翠竹新村内河南起寿星宫，北至翠竹新村内防洪泵站。经查，翠竹新村内河沿线无工业企业排放废水进入河道。该河道的主要污染原因：一是沿线老小区生活污水截流不彻底，有生活污水排入河道；二是该河道与横塘浜通过地下管道相通，但因横塘浜青龙段正在进行河道清淤作业，造成翠竹内河无法及时换水，致使该河道近期河水水质恶化，发生黑臭情况。解决方案：2019年，红梅街道将对连接翠竹新村内河和横塘浜的地下管道进行清淤作业；待横塘浜清淤工程完成之后对翠竹内河进行定期换水，将有效清除河水黑臭情况。街道环保办已将处理情况及时向投诉人进行了反馈，投诉人表示认同。

10

钟楼区

服务对象举报钟楼区格蓝艺堡二期的胃府烧烤店每天从中午开始营业至晚上，油烟问题严重扰民，希望相关部门尽快核实处理烧烤店油烟污染的问题。

经查，投诉人反映的是位于格兰艺堡的胃府烧烤经营时油烟扰民的问题。该店使用的是自带油烟净化装置的烧烤炉，并加装有一套油烟净化装置。钟楼生态环境局工作人员要求其定期清理油烟净化装置，加大清洗频次，并做好清洗记录。同时要求其在经营过程中要关闭厨房窗户。减少油烟对小区居民的影响。该店负责人表示配合。

11

钟楼区

服务对象表示自9月24日钟楼区龙湖天街开业以来，白天由于商场内餐饮门店众多，油烟污染严重，夜晚楼顶的风机整夜开启，噪音扰民严重。周边居民的生活环境质量急剧下降，就此事多次投诉却得不到解决，希望相关部门尽快前来查处。

龙湖天街商业楼集购物、娱乐、餐饮、办公等为一体，内设所有餐饮店产生的油烟均通过油烟净化装置处理后通过楼顶的排风管道向上排放,排风设备在运行过程中有噪声产生。且因周边居民普遍反映该单位虽已安装了油烟净化装置，但仍有异味产生，对此钟楼生态环境局前期已要求龙湖天街商管对油烟、异味及噪声扰民的问题一并进行整改。龙湖天街商管已委托有资质单位对其油烟、异味、噪声扰民的问题设计了整改方案，并将设计方案在周边小区内张贴公示。具体设计方案为：在龙湖天街楼顶风机周围设置隔音房，防止内界噪声外泄，隔音房外层主体结构为钢构加吸音板，顶面采用全封闭吸音板，侧面采用百叶形式吸音板，隔音房内层再铺设一层玻璃纤维材料，对声音和油烟有一定吸附作用。该单位目前正在根据整改方案进行施工，预计将在2019年1月完工。